Découvrez le BTS NDRC à CFI formation
le bts ndrc : Débouchés, Contenu et Admission
Emilie Boyer
Responsable commerciale et marketing
Découvrez le BTS NDRC à CFI Formation
Une formation polyvalente et innovante pour réussir dans le commerce et la relation client
Le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) proposé par CFI Formation à Clermont-Ferrand vous prépare en deux ans à devenir un expert de la relation client, aussi bien en face-à-face qu’à distance, grâce à des compétences solides en négociation, vente, et digitalisation.
Objectifs de la formation
Cette formation vise à développer des compétences transférables en entreprise, alignées avec les métiers préparés, tout en élargissant votre vision du commerce, de la vente, de la communication digitale et du numérique.
Les métiers accessibles après un BTS NDRC
Le BTS NDRC ouvre les portes à de nombreux métiers passionnants dans le secteur commercial et de la relation client. Voici quelques exemples de postes que vous pourrez occuper :
Commercial(e) : Vous serez chargé(e) de prospecter de nouveaux clients, de fidéliser la clientèle existante et de développer le chiffre d’affaires de votre entreprise.
Chargé(e) de clientèle : Vous serez l’interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients, vous répondrez à leurs besoins et veillerez à leur satisfaction.
Responsable des ventes : Vous encadrerez une équipe de commerciaux, définirez les objectifs de vente et mettrez en place des stratégies pour les atteindre.
Community manager : Vous animerez les réseaux sociaux de l’entreprise et gérerez la relation client en ligne.
Attaché(e) commercial(e) : Vous assurerez la promotion et la vente des produits ou services de l’entreprise auprès des clients potentiels.
Le contenu de la formation
Le BTS NDRC de CFI Formation est une formation complète qui allie théorie et pratique pour vous préparer au mieux aux exigences du marché du travail. Voici un aperçu des principaux modules enseignés :
Relation client et négociation-vente : Apprenez à maîtriser les techniques de vente et de négociation, à gérer la relation client et à fidéliser votre clientèle.
Relation client à distance et digitalisation : Découvrez les outils digitaux et les stratégies de communication pour gérer efficacement la relation client en ligne.
Relation client et animation de réseaux : Développez vos compétences en gestion de réseaux de distribution et en animation de réseaux de partenaires commerciaux.
Culture générale et expression : Renforcez vos compétences en communication écrite et orale pour mieux interagir avec vos clients et collègues.
Langue vivante étrangère : Perfectionnez votre niveau d’anglais pour pouvoir évoluer dans un contexte international.
Culture économique, juridique et managériale : Acquérez les bases en économie, droit et management pour comprendre l’environnement dans lequel vous évoluez.
Comment intégrer le BTS NDRC ?
Pour intégrer le BTS NDRC à CFI Formation Clermont-Ferrand, plusieurs étapes sont nécessaires :
-
Conditions d’admission :
- Être titulaire d’un niveau baccalauréat.
- Posséder un bon dossier scolaire et une motivation avérée pour les métiers de la gestion.
-
Candidature :
- Remplir le dossier de candidature disponible sur notre site.
-
Entretien d’admission :
- Passer un entretien de motivation avec un conseiller en formation pour échanger ensemble sur votre projet professionnel.
Nous vous encourageons à visiter notre site web pour plus d’informations sur le BTS NDRC et pour réaliser le dossier d’inscription.
Rejoignez CFI Formation Clermont-Ferrand et préparez-vous à une carrière enrichissante et dynamique !
Les formations à CFI
Notre CFA/organisme de formation, CFI Formation, propose les formations suivantes en alternance, en apprentissage, en formation initiale et à temps plein (CPF, PTP, …) :
Certification Professionnelle Assistant.e Juridique reconnue par l’Etat (uniquement en apprentissage)
Certification Professionnelle Secrétaire Médical.e VIDAL
- BTS Support d’Action Managériale (SAM)
- BTS Gestion de la PME (GPME)
- BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC)
- BTS Management Commercial Opération (MCO)
- BTS Tourisme
- Bac +3 Marketing/Commerce option digital
- Bac +3 Responsable Ressources Humaines
- Bac +3 Tourisme
- Mastère Management et Stratégie d’Entreprise (3 options)
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