BTS NDRC • Alternance • Clermont-Ferrand • CFI Formation

BTS NDRC en alternance à Clermont-Ferrand

Le BTS NDRC en alternance à Clermont-Ferrand (Négociation et Digitalisation de la Relation Client, RNCP 38368) forme des commerciaux opérationnels capables de prospecter, négocier et fidéliser une clientèle grâce aux outils digitaux. Une formation Bac+2 reconnue par l'État, 100 % en alternance.

Diplôme BTS reconnu par l'État · RNCP 38368
Durée 2 ans en alternance
Campus Clermont-Ferrand · Auvergne
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Badge formation commerce vente en apprentissage - CFI Formation
Apprenti en BTS NDRC alternance à CFI Formation Clermont-Ferrand
Yanis • BTS NDRC alternance

Objectif du BTS NDRC

BTS NDRC en alternance à Clermont-Ferrand : une formation Bac+2 pour développer vos compétences commerciales et digitales

Le BTS NDRC en alternance à Clermont-Ferrand (Négociation et Digitalisation de la Relation Client — RNCP 38368) forme des candidats capables de prospecter, vendre, négocier et fidéliser dans un environnement commercial de plus en plus digitalisé. Une formation reconnue par l'État, dispensée par CFI Formation en Auvergne.

Cette formation Bac+2 permet de développer des compétences concrètes en relation client, négociation commerciale, prospection, animation de réseau et outils digitaux, tout en acquérant une expérience professionnelle solide grâce à l'alternance.

Le BTS NDRC s'adresse aux candidats qui souhaitent évoluer dans les métiers du commerce, de la vente, du business development, de la relation client ou du développement commercial, dans des entreprises de toutes tailles — TPE, PME et grandes entreprises.

Un parcours professionnalisant de 2 ans pour apprendre à vendre, convaincre, négocier et intégrer les usages digitaux dans la stratégie commerciale de l'entreprise — en alternance à Clermont-Ferrand.

Ce que vous apprendrez en BTS NDRC

  • Prospecter et développer un portefeuille clients particuliers ou professionnels, en physique et en digital
  • Conduire des entretiens de vente, d'argumentation et de négociation commerciale
  • Élaborer des propositions commerciales adaptées aux besoins et au budget des clients
  • Fidéliser la clientèle et renforcer la qualité de la relation client omnicanale
  • Utiliser les outils digitaux — CRM, réseaux sociaux, e-commerce — dans la stratégie commerciale
  • Animer un réseau de partenaires, de clients ou de prescripteurs et développer la marque de l'entreprise

Proposé par notre CFA à Clermont-Ferrand, le BTS NDRC en alternance favorise une insertion professionnelle rapide grâce à une pédagogie concrète, un accompagnement de proximité et une immersion forte en entreprise dès la première année.

Étudiants en BTS NDRC en alternance à CFI Formation Clermont-Ferrand — formation négociation relation client digitale
Le BTS NDRC est proposé par CFI Formation à Clermont-Ferrand pour les candidats qui souhaitent se former aux métiers du commerce, de la négociation et de la relation client en alternance en Auvergne.
Programme

Programme du BTS NDRC en alternance à Clermont-Ferrand

Le programme du BTS NDRC (Négociation et Digitalisation de la Relation Client — RNCP 38368) en alternance à CFI Formation Clermont-Ferrand développe des compétences commerciales, relationnelles et digitales, tout en consolidant les enseignements généraux d'un diplôme Bac+2 reconnu par l'État. Une formation structurée en blocs de compétences, directement applicables en entreprise.

Les matières générales du BTS NDRC

Le BTS NDRC comprend des enseignements généraux qui permettent de développer la culture écrite et orale, les compétences linguistiques et la compréhension des environnements économiques, juridiques et managériaux.

Culture générale et expression
  • Comprendre, analyser et synthétiser des documents professionnels
  • Structurer une argumentation écrite claire et cohérente
  • Développer l'expression orale dans un cadre professionnel commercial
  • Adapter son discours à un contexte, un public et un objectif
LV1 – Anglais commercial et professionnel
  • Communiquer à l'oral et à l'écrit dans un contexte professionnel et commercial
  • Développer le vocabulaire commercial, de la vente et de la relation client
  • Interagir avec un client ou un interlocuteur international
Culture économique, juridique et managériale
  • Comprendre le fonctionnement de l'entreprise et de son environnement commercial
  • Analyser des situations économiques, juridiques et managériales
  • Mobiliser les notions utiles à la prise de décision commerciale
Modules transverses
  • Rentrée et intégration
  • Accompagnement professionnel et orientation
  • Thématiques professionnelles du secteur commercial
  • Techniques de recherche d'emploi et d'alternance
  • Projet citoyen et engagement
  • Évaluations et bilans de compétences
Blocs facultatifs
  • LV2 (langue vivante 2)
  • Engagement étudiant — valorisable dans le diplôme

Les matières professionnelles — négociation et digitalisation

Le BTS NDRC forme aux principales activités commerciales : prospection, négociation-vente, relation client omnicanale, CRM et animation de réseau — en lien direct avec les réalités terrain des entreprises.

Relation client et négociation-vente
  • Prospection commerciale et développement d'un portefeuille clients BtoB et BtoC
  • Préparation, conduite et suivi d'un entretien de vente
  • Argumentation, négociation et conclusion d'une affaire commerciale
  • Valorisation et fidélisation de la relation client sur le long terme
Relation client à distance et digitalisation — CRM
  • Gestion de la relation client via les outils numériques et les CRM
  • Utilisation des canaux digitaux dans la prospection et le suivi client
  • Développement de la visibilité et de l'expérience client en ligne
  • Communication digitale, e-commerce et animation commerciale sur les réseaux
Relation client et animation de réseaux
  • Animation d'un réseau de partenaires, prescripteurs ou distributeurs
  • Développement et coordination d'actions commerciales multicanales
  • Contribution à la performance et à la visibilité du réseau commercial
Professionnalisation et préparation aux épreuves du BTS NDRC
  • Mises en situation professionnelles réalistes
  • Travaux appliqués et entraînement aux épreuves du BTS NDRC
  • Développement des compétences commerciales en entreprise d'alternance

Les 4 blocs de compétences du BTS NDRC

  • Prospecter, négocier et développer un portefeuille clients particuliers et professionnels
  • Construire une relation client durable et omnicanale, en présentiel et à distance
  • Mobiliser les outils digitaux — CRM, réseaux sociaux, e-commerce — dans la stratégie commerciale
  • Animer un réseau commercial et contribuer au développement et à la performance de l'entreprise

Il est possible de valider un ou plusieurs blocs de compétences du BTS NDRC (RNCP 38368), ou de suivre et valider l'intégralité de la formation selon votre projet professionnel et vos besoins.

Admission en BTS NDRC en alternance
à Clermont-Ferrand

01

Apprenant

Le BTS NDRC en alternance est fait pour vous si…

Le BTS NDRC en alternance à Clermont-Ferrand s'adresse à des profils dynamiques, à l'aise avec la relation client, le commerce et les outils digitaux, souhaitant évoluer rapidement dans un environnement commercial de terrain en Auvergne.

  • On dit de vous que vous êtes une pile : vous aimez bouger, le contact et êtes persévérant
  • Vous êtes connecté et appréciez les outils digitaux et les réseaux sociaux professionnels
  • Vous avez envie de devenir commercial, chargé de clientèle ou responsable commercial
  • Avoir le permis de conduire est quasiment indispensable pour les métiers de la vente terrain
Le bon profil : vous aimez convaincre, développer la relation client et progresser en entreprise grâce à l'alternance en Auvergne.
02

Admission

Conditions d'entrée et processus d'admission en BTS NDRC

Prérequis pour intégrer le BTS NDRC

Avant d'intégrer le BTS NDRC en alternance (Négociation et Digitalisation de la Relation Client) à CFI Formation, notre CFA à Clermont-Ferrand, il est nécessaire de posséder un diplôme de niveau Bac (niveau 4) — Bac général, technologique ou professionnel.

Si vous ne possédez pas ce prérequis, contactez-nous pour étudier votre admissibilité. Des passerelles existent selon votre parcours et votre expérience professionnelle.

Étapes d'admission au BTS NDRC à CFI Formation
  1. Remplir le dossier de candidature en ligne sur notre site
  2. Prendre rendez-vous avec un conseiller en formation CFI
  3. Étude du dossier et validation de votre projet professionnel
  4. Mise en relation avec nos entreprises partenaires qui recrutent en alternance pour la signature d'un contrat d'apprentissage

Vous pouvez également vous inscrire sur Parcoursup (non obligatoire). Le délai d'accès en formation est estimé entre 1 et 6 mois.

03

Type de public

Pour qui est le BTS NDRC en alternance ?

Futur apprenti Alternant Salarié Fonctionnaire Demandeur d'emploi Handicap : parcours adapté

Le BTS NDRC proposé par CFI Formation à Clermont-Ferrand est accessible à tout type de publics. L'accompagnement est adapté à votre situation — alternance, CPF, financement OPCO — pour sécuriser votre entrée en formation et votre parcours.

04

Alternance

Offres d'alternance et accompagnement à la recherche d'entreprise

Ce que l'alternance change

  • Vous mettez en pratique vos compétences commerciales en entreprise dès la 1re année
  • Vous développez une vraie posture professionnelle reconnue par les recruteurs
  • Vous gagnez en expérience, en légitimité et en employabilité sur le marché de l'emploi

CFI Formation vous accompagne

  • Aide à la recherche d'entreprise en alternance à Clermont-Ferrand et en Auvergne
  • Mise en relation avec des recruteurs partenaires qui cherchent des profils BTS NDRC
  • Suivi CFA ↔ entreprise tout au long du contrat d'apprentissage
05

Prochaine session

Infos clés du BTS NDRC — Rentrée 2026

Début de formation 28 septembre 2026
Fin de formation 7 juillet 2028
Rythme d'alternance 2j au CFA · 3j en entreprise par semaine
Candidatures Ouvertes dès maintenant

En alternance, il est possible de démarrer dès juillet en entreprise. Dans la limite des places disponibles, il est possible d'intégrer la formation jusqu'à fin octobre.

Quel est le délai pour intégrer le BTS NDRC à Clermont-Ferrand ?
Il est important de démarrer son projet rapidement : une recherche d'entreprise en alternance, en apprentissage ou une demande de financement OPCO peut parfois prendre du temps.

Le processus d'inscription comprend un dossier de candidature et un entretien. À titre indicatif, le délai d'accès en formation est estimé entre 1 et 6 mois.

Choisissez votre formule pour le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client à CFI Clermont-Ferrand en alternance

Le BTS NDRC à CFI Formation, Clermont-Ferrand, peut être suivi selon différentes modalités, en fonction de votre projet. Alternance, candidature, accompagnement : nos équipes vous aident à identifier la formule la plus adaptée à votre parcours et à vos objectifs professionnels.

Choisissez la formule qui correspond à votre projet :

Alternance

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Formez-vous en entreprise et à l’école

Une formule professionnalisante pour développer vos compétences tout en acquérant une expérience concrète.

Rythme : 2 j en formation par semaine, le reste du temps en entreprise

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Accès : étude du dossier et accompagnement

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Contenu : articles, infos et conseils

Notre méthode d'accompagnement
Épreuves

Quelles sont les épreuves du BTS NDRC ?

L'examen du BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) préparé à Clermont-Ferrand comprend des matières générales et des matières professionnelles. Chaque épreuve possède un mode d'évaluation (contrôle continu, épreuve ponctuelle écrite ou orale), une durée et un coefficient spécifiques.

Tableau des épreuves du BTS NDRC — coefficients et durées
Épreuve Mode Durée Coefficient
Culture générale et expression française Écrit ponctuel 04h00 3
Langue vivante 1 — Anglais commercial Oral 30 min + 30 min* 3
Culture économique, juridique et managériale (CEJM) Écrit ponctuel 04h00 3
Relation client et négociation-vente Oral 01h00
(*40 min préparation)
5
Relation client à distance et digitalisation Écrit / Pratique 03h00
40 min
4
Relation client et animation de réseaux Pratique 01h00 3
Épreuve facultative : LV2 Oral 20 min + 20 min* Bonus
Épreuve facultative : Engagement étudiant Oral 20 min Bonus

* Durée de préparation : les mentions avec astérisque incluent un temps de préparation avant l'oral.

La langue vivante choisie pour l'épreuve facultative doit être différente de la LV1. Seuls les points au-dessus de la moyenne sont pris en compte pour les épreuves facultatives.

L'épreuve facultative d'engagement étudiant valorise les expériences associatives, sportives, citoyennes ou professionnelles menées en dehors du cursus. Pour en savoir plus, consultez notre article dédié : engagement étudiant en BTS : comprendre l'épreuve et réussir .

Reconnaissance

Comment valider le BTS NDRC ?

Le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client préparé en alternance à Clermont-Ferrand conduit au diplôme BTS Négociation et digitalisation de la relation client , enregistré au RNCP 38368 , de niveau 5 (BAC+2), délivré par le Ministère de l'Enseignement supérieur et de la Recherche. Un diplôme national reconnu par l'État, valable sur tout le territoire.

RNCP 38368
Niveau Niveau 5 — BAC+2
Code NSF 312 — Commerce, vente
Certificateur Ministère de l'Enseignement supérieur et de la Recherche
Enregistrement Valide jusqu'au 31 décembre 2028

La certification couvre notamment la négociation-vente, la relation client omnicanale, la digitalisation, l'animation de réseaux et la communication commerciale. Consultez la fiche officielle RNCP 38368 et le détail des épreuves du BTS NDRC ou téléchargez la brochure du BTS NDRC en PDF .

Résultats du BTS NDRC

Quel est le taux de réussite au BTS NDRC à CFI Formation ?

CFI Formation présente les taux de réussite de ses trois dernières promotions du BTS NDRC à Clermont-Ferrand. Depuis 2020, le BTS NRC (Négociation Relation Client) est devenu le BTS NDRC (Négociation et Digitalisation de la Relation Client), intégrant les compétences digitales au cœur du programme commercial.

87%
Promotion 2025
88%
Promotion 2024
71%
Promotion 2023

Apprentissage — taux de poursuite d'études : 50 % — taux d'insertion dans l'emploi à 12 mois post-formation : 69 % (source : InserJeunes, statistiques cumulées 2019–2021).

Clermont-Ferrand & débouchés

BTS NDRC à Clermont-Ferrand : débouchés, métiers et entreprises

Suivre un BTS NDRC en alternance à Clermont-Ferrand, c'est choisir une formation commerciale professionnalisante au cœur d'un bassin d'emploi dynamique en Auvergne. Les diplômés bénéficient d'un fort taux d'insertion dans les métiers du commerce, de la vente et du développement commercial.

Quels métiers après un BTS NDRC ?

Le BTS NDRC (Négociation et Digitalisation de la Relation Client) prépare à des fonctions commerciales recherchées dans de nombreux secteurs d'activité.

  • Commercial terrain ou commercial sédentaire
  • Conseiller clientèle / chargé de clientèle
  • Chargé d'affaires BtoB ou BtoC
  • Business developer / développeur commercial
  • Responsable de secteur ou de zone commerciale
  • Social seller / commercial digital et e-commerce

Quelles entreprises recrutent en Auvergne ?

À Clermont-Ferrand et dans son agglomération, les opportunités d'alternance en BTS NDRC existent dans des structures très variées.

  • Banques, assurances et mutuelles
  • Entreprises de services aux particuliers et aux professionnels
  • Commerces, enseignes nationales et réseaux de distribution
  • PME, groupes locaux et entreprises industrielles auvergnates
  • Structures du digital, e-commerce et communication
  • Start-up et entreprises en fort développement commercial

L'alternance permet de construire une expérience professionnelle réelle, de développer son réseau professionnel et de faciliter son insertion après le diplôme. Le BTS NDRC en alternance à Clermont-Ferrand constitue une voie concrète pour accéder rapidement à des métiers commerciaux évolutifs, ou pour poursuivre en Bachelor ou Master dans le commerce et le marketing.

CFI Formation

Pourquoi suivre un BTS NDRC à CFI Formation à Clermont-Ferrand ?

Choisir CFI Formation pour préparer un BTS NDRC en alternance à Clermont-Ferrand, c'est intégrer un CFA à taille humaine qui accompagne chaque apprenant dans la construction de son projet professionnel — avec des résultats aux examens parmi les meilleurs d'Auvergne.

Un accompagnement concret de A à Z

De la candidature à la recherche d'entreprise en alternance, chaque futur apprenant bénéficie d'un accompagnement personnalisé pour avancer avec méthode et confiance — jusqu'à la signature du contrat d'apprentissage.

Une formation professionnalisante et reconnue

Le BTS NDRC (RNCP 38368) développe des compétences concrètes en négociation, prospection, relation client omnicanale et digitalisation commerciale, en lien direct avec les attentes des entreprises recrutant en Auvergne.

Une école à taille humaine

À CFI Formation, l'écoute, la proximité et le suivi pédagogique individualisé font partie intégrante de l'expérience de chaque apprenti tout au long de son parcours en alternance.

Un ancrage local fort en Auvergne

Implantée à Clermont-Ferrand, l'école s'appuie sur un réseau d'entreprises partenaires et sa connaissance du tissu économique local pour faciliter la mise en relation et le recrutement en alternance.

En choisissant CFI Formation, vous préparez un BTS NDRC à Clermont-Ferrand dans un cadre professionnalisant, humain et tourné vers l'insertion professionnelle — ou la poursuite d'études en Bachelor ou Master dans le commerce et le marketing.

Vous préparez votre entrée en alternance ? Retrouvez sur le blog de CFI Formation des conseils concrets pour rechercher une entreprise d'alternance, rédiger votre CV et votre lettre de motivation, et avancer dans votre projet professionnel.

Découvre notre FAQ dédiée au BTS NDRC à Clermont-Fd

Le BTS NDRC (Négociation et Digitalisation de la Relation Client) prépare les étudiants à devenir des professionnels de la relation client, aussi bien en face-à-face qu’à distance, en intégrant les outils digitaux.

Ce diplôme d’État de niveau Bac+2 est idéal pour celles et ceux qui souhaitent évoluer dans les métiers du commerce, de la vente et du digital. Chez CFI Formation, le BTS NDRC se déroule en alternance, alliant expérience en entreprise et enseignements professionnels de qualité.

Suite à un BTS NDRC à CFI Formation (Clermont-Ferrand) ou dans une autre école, en alternance ou en apprentissage, plusieurs options s’offrent à vous :

  • poursuivre ses études vers un BAC +3 : licences et bachelors en autre dans les domaines de la vente, du commerce, du marketing et du digital. CFI Formation propose un suite de parcours avec le Bachelor Management Commercial.
  • occuper un emploi et s’insérer dans le monde professionnel.

Après un BTS NDRC, il est possible d’occuper des postes tels que :

  • commercial terrain,

  • chargé de clientèle,

  • conseiller commercial,

  • business developer junior,

  • responsable de secteur junior.

    Le BTS NDRC à Clermont-Ferrand est une formation commerciale très recherchée par les entreprises locales.

La question : « dans quelle entreprise faire mon BTS en alternance ? » est une question qui revient souvent.

Voici quelques pistes pour vous aiguiller dans vos recherches et vous donner davantage d’informations. B

ien sûr, vous devez également réfléchir à votre projet professionnel :

  • Quel secteur me plait, m’attire ?
  • Pour quelles missions j’ai une appétence particulière ?

Avoir une alternance enrichissante est aussi un gage de succès pour votre future insertion professionnelle et la réussite de votre BTS NDRC en apprentissage.

Le titulaire du BTS NDRC ou le ou la futur.e apprenti.e ou alternant.e peut exercer son activité auprès de particuliers (BtoC) ou de professionnels (BtoB) dans toute type d’entreprise : artisanale, commerciale ou industrielle, associative, publique. 

Il est important que celle-ci commercialise des biens ou des services. Peu importe la taille de la structure d’accueil dès lors qu’elle met en œuvre une démarche commerciale. 

Il est également possible d’intégrer une entreprise où vous occuperez des missions à dominante digital/marketing : création ou mise à jour du site web, animation des réseaux sociaux, …

CFI Formation vous donne des exemples et pistes de secteurs d’entreprises qui recherchent des profils en BTS NDRC en alternance ou déjà formés :

  • Banque (BNP, Caisse d’Epargne, Société Générale, Banque Populaire, …)
  • Assurance : le secteur de l’assurance est un secteur qui recrutent en alternance. Vous occuperez des missions au niveau de la relation client (prospection, conseils de solution, vente, fidélisation des clients) et parfois numériques.
  • Commerce de détail (boutique) 
  • Commerce en ligne (e-commerce)
  • Grande distribution : Des entreprises bien connues recrutent chaque année des alternants telles que Leroy Merlin, Brico Dépôt, Promocash, Métro, …
  • Industrie
  •  BTP (bâtiment et travaux publics)
Notre école, CFI Formation, vous accompagne dans votre recherche d’alternance.
 
CFI travaille avec des entreprises partenaires de différents secteurs d’activités et de différentes tailles.
 
Echangeons ensemble sur votre projet formation !

 

En BTS NDRC en alternance, l’étudiant effectue des missions commerciales allant de la prospection à la gestion de la relation client, tout en utilisant des outils digitaux.

Pendant son alternance en BTS NDRC ou suite à la validation du BTS, vous pouvez être amené à effectuer en entreprise les missions suivantes :

  • Prospection
  • Réaliser un devis
  • Négociation
  • Vente de produits ou services
  • Social selling
  • Reporting commercial
  • Mise à jour d’un site web wordpress, prestashop
  • Suivre le référencement du site web de l’entreprise
  • Tenue des réseaux sociaux de l’entreprise : instagram, facebook, linkedin, snapchat, …
  • Animation de communautés en ligne
  • Community management
  • Etablir un plan d’action commercial, un plan de prospection

Pour intégrer le BTS NDRC chez CFI Formation, il est nécessaire de posséder un diplôme de niveau BAC général, technologique ou professionnel. L’admission se fait sur dossier et entretien de motivation.

Attention : le diplôme du BAC est un prérequis indispensable pour effectuer un BTS NDRC en apprentissage.

Les lycéens ayant un baccalauréat avec des modules commerciaux, marketing ou de vente pourront avoir dans un premier temps davantage de facilités dans les matières professionnelles et les titulaire d’un BAC général davantage de facilités dans les matières générales.

Cependant, à CFI Formation, école de commerce et de gestion à Clermont-Ferrand, tous les profils d’étudiants sont acceptés pour ce BTS.

Nous validerons dans un premier temps votre motivation et votre projet professionnel lors de votre admission (dossier de candidature en ligne et entretien d’admission).

Après un BTS NDRC, selon les parcours, il est possible de poursuivre en licence professionnelle, Bachelor (ex. Management Commercial, Marketing Digital), ou intégrer directement le marché du travail selon son projet professionnel.

Lorsque l’apprenant est déjà titulaire d’un BTS, il peut garder le bénéficier de certaines notes dans les matières générales (ex. Culture Générale et Expression ou Culture Economique, Juridique et Managériale ).

Ensuite, les redoublants conservent le bénéficier des notes supérieures à 10 obtenues à l’examen.

Chaque dossier et situation est étudié individuellement. Pour connaître les passerelles ou équivalences, contactez nous directement.

Le BTS NDRC en alternance à Clermont-Ferrand s’adresse à celles et ceux qui veulent évoluer dans un environnement commercial, dynamique et orienté relation client.

Ce BTS est fait pour vous si…

  • Vous aimez le contact humain et la communication
  • Vous avez envie de convaincre, négocier et vendre
  • Vous souhaitez apprendre un métier concret et évolutif
  • Vous voulez développer vos compétences en entreprise grâce à l’alternance

Ce que vous allez développer

  • Des compétences commerciales solides
  • Une aisance à l’oral et en négociation
  • Une meilleure maîtrise des outils digitaux
  • Une expérience professionnelle valorisante

À l’issue de la formation, vous pourrez intégrer rapidement le marché du travail ou poursuivre vos études dans le commerce, la vente et le management.

Oui, le BTS NDRC est un diplôme d’État de niveau 5, inscrit au RNCP et reconnu par les entreprises sur l’ensemble du territoire.

  • Cours au CFA : les lundis et mardis chaque semaine.

  • Travail en entreprise : les mercredi, jeudi et vendredi.

  • Semaines complètes en centre : quelques semaines par an, pour suivre des modules spécifiques ou des évaluations.

Ce rythme permet aux apprentis en BTS NDRC de concilier efficacement théorie et pratique, tout en restant proche de leur entreprise pour mettre en œuvre leurs compétences professionnelles.

Opter pour un BTS NDRC avec CFI Clermont-Fd en alternance présente de nombreux avantages :

  • Acquérir une expérience professionnelle solide
    L’alternance vous plonge directement dans le monde du travail. Vous appliquez les notions vues en cours (négociation, relation client, digitalisation) dans des situations réelles, ce qui renforce vos compétences et votre employabilité.
  • Développer des compétences recherchées
    Les entreprises apprécient les profils opérationnels. En alternance, vous apprenez à gérer des clients, utiliser des outils digitaux, et mettre en place des stratégies commerciales, tout en vous adaptant aux besoins du marché.
  • Être rémunéré pendant ses études
    Contrairement à la formation initiale, l’alternance vous permet de percevoir un salaire. Cela représente un vrai atout pour financer vos études et gagner en autonomie.
  • Faciliter l’insertion professionnelle
    À la fin du BTS, vous avez déjà deux ans d’expérience. Beaucoup d’alternants sont embauchés par leur entreprise d’accueil ou trouvent rapidement un emploi grâce à leur réseau professionnel.
  • Un rythme motivant et concret
    Alterner entre cours et entreprise rend la formation plus dynamique. Vous comprenez mieux l’utilité des enseignements et progressez plus vite.

 

Le BTS NDRC est centré sur la relation client, la négociation et l’utilisation des outils digitaux. Le BTS MCO (Management Commercial Opérationnel) se focalise sur la gestion d’un point de vente, la gestion d’équipe et la relation client en magasin.

Découvre le témoignage de notre apprenti : Thibault

🔥 Parole d’Apprenti.e – Thibault Valdivia en BTS NDRC !

 📢 Thibault te dévoile les coulisses de son apprentissage en BTS NDRC ! Entre vente, recherche de partenaires, vie au club, il nous raconte comment il jongle entre les cours chez CFI Formation et son alternance au Club de Handball de Cournon. 🌋

💡 Au programme ?
✅ Des missions concrètes 🎯
✅Concilier sa vie de sportif et d’apprenti à CFI ⛹️‍♂️
✅ Une immersion pro qui booste son CV 🚀
✅ Ses challenges et ses meilleurs moments 😎

Envie d’en savoir plus sur la vie d’un apprenti en BTS NDRC ? Regarde la vidéo ! 🎥👇

Découvre le témoignage d’autres apprentis :

Dernière étape

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Les candidatures pour la prochaine rentrée sont ouvertes. Déposez votre dossier en ligne ou échangez avec notre équipe pour faire le point sur votre projet d’alternance.

Un accompagnement est possible pour votre orientation, votre admission et votre recherche d’alternance.

Virginie - Promo 2026
CANDIDATURE • ACCOMPAGNEMENT • BTS NDRC • CFI

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