BTS MCO

COMMERCE

Diplôme de l’Education Nationale

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BTS Management Commercial Opérationnel : BTS MCO en alternance à CFI Formation Clermont-Ferrand

Rentrée 2020, plus que :
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Intègre le BTS MCO à la rentrée, sans frais et sans engagement, même si tu n’as pas encore ton apprentissage.

objectif DU BTS MCO

Formez-vous en BTS MCO avec CFI Formation !

Un parcours diplômant en 2 ans favorisant l’insertion professionnelle

Le titulaire du BTS Management Commercial Opérationnel (BTS MCO) intègre une unité commerciale où il informe, conseille la clientèle et est chargé de la responsabilité opérationnelle de celle-ci : merchandising, management, gestion des stocks, …

Les principales missions occupées sont :
  • Vente conseil
  • Développement et fidélisation de clientèle
  • Animation de la surface de vente (actions commerciales ou marketing, merchandising, …)
  • Intégration de la stratégie digitale (réseaux sociaux, ventes en ligne, click&collect, drive…)
  • Gestion opérationnelle de l’unité (management, planning, gestion des stocks)

Le BTS Management Commercial Opérationnel est dispensé par notre CFA « CFI FORMATION », situé à Clermont-Fd en Auvergne.

Prérequis

BAC

Lieu

Clermont-Fd + FOAD

Durée

2 ans

Rythme

Alternance ou Temps plein

Validation

BAC +2 - BTS

Découvrez le programme de la formation
en BTS MCO à Clermont-Fd

La formation en BTS MCO à Clermont-Ferrand englobe des matières générales et des matières professionnelles. En 2 ans, l’objectif est de développer des compétences transférables en entreprise, en lien avec le métier préparé tout en élargissant sa vision.

Les matières générales

L’ensemble des BTS sont composés de matières générales permettant d’acquérir une culture française, étrangère et économique, juridique et managériale.

  • Appréhender et réaliser un message écrit
  • Respecter les contraintes de la langue écrite
  • Synthétiser des informations : fidélité à la signification des documents, exactitude et précision dans leur compréhension et leur mise en relation, pertinence des choix opérés en fonction du problème posé et de la problématique, cohérence de la
    production
  • Répondre de façon argumentée à une question posée en relation avec les documents proposés en lecture
  • Communiquer oralement
  • S’adapter à la situation : maîtrise des contraintes de temps, de lieu, d’objectifs et d’adaptation au destinataire, choix des moyens d’expression appropriés, prise en compte de l’attitude et des questions du ou des interlocuteurs
  • Organiser un message oral : respect du sujet, structure interne du message

Niveau B2 du CECRL pour les activités langagières suivantes :

  •  compréhension de documents écrits
  • production et interaction écrites
  • production et interaction orales

L’épreuve vise à évaluer les capacités du candidat à :

  • analyser des situations auxquelles l’entreprise est confrontée ;
  • exploiter une base documentaire économique, juridique ou managériale ;
  • proposer des solutions argumentées et mobilisant des notions et les méthodologies
    économiques, juridiques ou managériales adaptées aux situations proposées ;
  • établir un diagnostic (ou une partie de diagnostic) préparant une prise de décision
    stratégique
  • exposer ses analyses et ses propositions de manière cohérente et argumentée

Niveau B1 du CECRL pour
les activités langagières
suivantes :

  • Compréhension de
    documents
  • Production et interactions
    orales

Selon le nombre stagiaires : en présentiel ou en e-learning

  • Réaliser un  diagnostic
    préalable à la création ou à la reprise d’une unité commerciale
  • Choisir le positionnement de l’unité commerciale
  • Évaluer le potentiel commercial
  • Mesurer la solidité des relations de partenariat envisagées
  • Effectuer la gestion prévisionnelle des ressources humaines
  • Étudier la faisabilité financière du projet de création ou de reprise

Selon le nombre stagiaires : en présentiel ou en e-learning

Les compétences

Le programme du BTS Management Commercial Opérationnel est décomposé en 3 grandes domaines d’activités professionnelles.

  • Assurer la veille informationnelle
  • Réaliser des études commerciales
  • Vendre
  • Entretenir la relation client
  • Élaborer et adapter en continu l’offre de produits et de services
  • Organiser l’espace commercial
  • Développer les performances de l’espace commercial
  • Concevoir et mettre en place la communication commerciale
  • Évaluer l’action commerciale
  • Fixation des objectifs
    commerciaux
  • Gestion des
    approvisionnements et suivi
    des achats
  • Gestion des stocks
  • Suivi des règlements
  • Élaboration des budgets
  • Gestion des risques liés à
    l’activité commerciale
  • Participation aux décisions
    d’investissement
  • Analyse des performances
  • Mise en œuvre du reporting
  • Organiser le travail de
    l’équipe commerciale
  • Recruter des collaborateurs
  • Animer l’équipe
    commerciale
  • Évaluer les performances
    de l’équipe commerciale

Possibilité de valider uniquement certains blocs de compétences.

Les différents apprenants en BTS sont regroupés lors des enseignements en matières générales.

Comment accéder au BTS MCO à CFI ?

Apprenant
ce programme est pour vous si ...
Admission
en BTS MCO

Avant d’intégrer le BTS MCO à CFI Formation en alternance, il est nécessaire de posséder un diplôme de niveau BAC (niveau 4). Si vous ne possédez pas ces prérequis, contactez-nous pour étudier votre admissibilité.

Prochaine

session

La prochaine session de BTS Management Commercial Opérationnel à Clermont-Ferrand démarre en octobre 2021 et se termine en juin 2023. La pré-rentrée a lieu le 28 septembre 2021. En alternance ou en apprentissage, il est possible de démarrer dès juillet en entreprise.

Il est important de démarrer votre projet rapidement : une recherche d’entreprise en alternance, en apprentissage ou une demande de financement peut parfois prendre du temps. Nous sommes à vos côtés pour vous aider. 

Quels métiers exercer avec le BTS MCO ?

Les métiers de la vente poursuivent leur transformation à l’ère du digital. L’agencement des unités commerciales (click & collecte, drive, …), les outils digitaux, (vente en ligne, réseaux sociaux, référencement), l’offre, … ont conduit à repenser le métier, les rôles, c’est pourquoi les missions du titulaire du BTS MCO sont aujourd’hui indispensable dans toute unité commerciale : boutique, grandes surfaces, super ou hypermarchés, …

La ou le titulaire du BTS Management Commercial Opérationnel a pour perspective de prendre la responsabilité opérationnelle de tout ou partie d’une unité commerciale (magasin, supermarché, hypermarché, agence commerciale, site marchand …).

Dès l’obtention du BTS, elle ou il peut exercer les emplois suivants :

  • Conseiller de vente et de services, vendeur conseil, vendeur conseil e-commerce,
  • Chargé de clientèle, chargé du service client,
  • Marchandiseur, second de rayon.
  • Manageur adjoint, manageur d’une unité commerciale de proximité.

Avec l’expérience, elle ou il peut évoluer vers un poste de :

  • Chef des ventes, chef de rayon,
  • Responsable e-commerce, responsable de drive, responsable adjoint,
  • Manageur de caisses, manageur de rayon, manageur de la relation client,
  • Responsable de secteur, de département, manageur d’une unité commerciale.

L’activité de la ou du titulaire du BTS Management Commercial Opérationnel s’exerce auprès de la clientèle actuelle et potentielle de l’entreprise. Elle varie en fonction des structures, des missions et des statuts de l’organisation qui l’emploie.

Elle ou il maîtrise les techniques essentielles de management opérationnel, de gestion et d’animation commerciale. Elle ou il utilise ses compétences en communication dans son activité courante et met en œuvre en permanence les applications et technologies digitales ainsi que les outils de traitement de l’information.

Ses activités professionnelles exigent le respect de la législation, des règles d’éthique et de déontologie. Elles s’inscrivent également dans un souci constant de lutte contre toutes les discriminations professionnelles, de préservation de l’environnement et de contribution au développement durable.

Le titulaire du BTS MCO ou le ou la futur.e apprenti.e ou alternant.e peut exercer son activité auprès de particuliers (BtoC) ou de professionnels (BtoB). Son activité sera principalement exercée au sein :

  • d’entreprises de distribution (petites, moyennes et grandes surfaces spécialisées ou non)
  • des magasins ou enseignes commerciales (vêtements, concessions automobiles, …)
  • Des entreprises commercialisant des services ou produits physiques ou virtuels
  • etc.
L’essentiel est que l’entreprise d’accueil commercialise au sein de son unité commerciale des produits ou services.

Il est de plus en plus courant de poursuivre ses études après l’obtention d’un BTS notamment en licence, licence professionnelle ou Bachelor dans le domaine du commerce, du marketing ou encore de la communication.

La ou le titulaire du BTS Management Commercial Opérationnel exerce ses activités essentiellement dans :

  • des entreprises de distribution des secteurs alimentaires ou spécialisés,
  • des unités commerciales d’entreprises de production,
  • des entreprises de commerce électronique,
  • des entreprises de prestation de services : assurance, banque, immobilier, location, communication, transport …
  • des associations à but lucratif dont l’objet repose sur la distribution de produits et/ou de services.

Ces organisations s’adressent aussi bien à une clientèle de particuliers que de professionnels.

L’activité de la ou du titulaire du BTS Management Commercial Opérationnel s’exerce auprès de la clientèle actuelle et potentielle de l’entreprise. Elle varie en fonction des structures, des missions et des statuts de l’organisation qui l’emploie.

Elle ou il maîtrise les techniques essentielles de management opérationnel, de gestion et d’animation commerciale. Elle ou il utilise ses compétences en communication dans son activité courante et met en œuvre en permanence les applications et technologies digitales ainsi que les outils de traitement de l’information.

Ses activités professionnelles exigent le respect de la législation, des règles d’éthique et de déontologie. Elles s’inscrivent également dans un souci constant de lutte contre toutes les discriminations professionnelles, de préservation de l’environnement et de contribution au développement durable.

Validation de la formation

diploma

BTS Management Commercial Opérationnel

Le BTS MCO est délivré après réussite aux examens par l’Etat Français (Ministère de l’Education Nationale).

C’est un diplôme reconnu par l’Etat Français de niveau BAC +2.

examen

Epreuves du BTS MCO

Les épreuves du BTS se déroulent entre mai et juin de la 2ème année de BTS MCO.

Références

Quels sont les taux de réussite au BTS MCO à CFI Formation ?

CFI Formation vous présente les taux de réussite de ses 4 dernières promotions au BTS MCO à Clermont-Fd . En 2020, le BTS MUC (Management des Unités Commerciales) est devenu le BTS MCO (Management Commercial Opérationnel).

1 %
en 2019
1 %
en 2018
1 %
en 2017
1 %
en 2016

Quelles sont les épreuves du BTS MCO ?

EpreuveModeDuréeCoefficient
1 – Culture générale et expression françaiseÉcrit 04h003
2 – Langue vivante 1 - AnglaisOral30 mn + 30 mn*3
3 – Culture économique, juridique et managériale (CEJM)Écrit 04h003
4 – Relation client et offre commerciale

Développement de la relation client et vente conseil
Animation, dynamisation de l'offre commerciale
Oral
Oral
30 min
30 min
3
3
5 – Gestion opérationnelleÉcrit 03h003
6 - Management de l'équipe commercialeÉcrit02h303
Épreuve facultative : LV2 (1)20 mn + 20 mn*

* Durée de préparation
La langue vivante étrangère choisie au titre de l’épreuve facultative est obligatoirement différente de celle choisie au titre de l’épreuve obligatoire. Seuls les points au dessus de la moyenne sont pris en compte.

Suivre son BTS MCO à CFI Clermont-Fd :
alternance, initial ou temps plein

La formation en BTS MCO est accessible aux futurs et futures étudiants ou étudiantes en alternance ou en apprentissage et également sous statut initial et à temps plein. Nos équipes de conseillers vous accompagnent dans la réalisation de votre projet formation. Les groupes sont composés de 16 à 26 apprenants.

Alternance

Le BTS MCO est accessible dans le cadre d’un contrat d’apprentissage, d’un contrat de professionnalisation et du projet de transition professionnelle.

Rythme :

2j en formation / 3 j en entreprise

Temps plein

.

Formation éligible au CPF.

D’autres modalités sont possibles

(Pôle Emploi, Agefiph, …).

Rythme :

Périodes en formation + Stages

Etre accompagné

Découvrez notre méthode pour décrocher l’alternance de vos rêves ou pour vous accompagner dans la réalisation de votre projet.

Alors, on s'inscrit en BTS MCO ?

Vous avez un projet  ? Ne perdez plus de temps pour démarrer. Lorsque l’on trouve ce qui nous correspond et que tout se fait avec passion, alors on court vers la réussite.

Les inscriptions pour la prochaine session sont ouvertes.

Nos coachs en projet seront heureux de vous accueillir 🙂
Des rendez-vous par en sont possibles.

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