BTS SAM

GESTION DE PROJET

Diplôme de l’Education Nationale

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BTS Support d'Action Managériale : BTS SAM en alternance à CFI Formation Clermont-Ferrand

Rentrée 2021, plus que :
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#Formation   #BAC+2   #gestionadministrative&commerciale #rh #gestiondeproje

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Intègre le BTS SAM à la rentrée, sans frais et sans engagement, même si tu n’as pas encore ton apprentissage.

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l'assistant.e
qui est en toi !

objectif

Formez-vous en BTS SAM avec CFI Formation !

Un parcours diplômant en 2 ans favorisant l’insertion professionnelle

Le titulaire du BTS Support à l’Action Managériale (BTS SAM) exerce des missions en lien avec l’assistance, notamment administrative et organisationnelle et la gestion de projet.

Les différentes activités qu’il ou elle peut exercer peuvent inclure les domaines de la gestion administrative, organisationnelle, les RH, la communication ou encore l’assistanat commercial.

Missions associées au BTS SAM :

Les missions associées au BTS Support à l’Action Managériale (BTS SAM) s’inscrivent dans un environnement national et international avec des exigences relationnelles et comportementales essentielles. 

Au quotidien, le titulaire du BTS SAM prendra en charge l’accueil physique et téléphonique, organisera les plannings, les différents événements, traitera le courrier, les mails, ou pourra encore par exemple réaliser des devis, assister un responsable RH ou commercial et gérer des projets. 

Le BTS SAM est dispensé par notre CFA « CFI FORMATION » situé à Clermont-Fd en Auvergne.

Prérequis

BAC (toute option)

Lieu

Clermont-Fd + FOAD

Durée

2 ans

Rythme

Alternance ou Temps plein

Validation

BAC +2 - BTS

Découvrez le programme de la formation
en BTS SAM à Clermont-Fd

La formation en BTS SAM à Clermont-Ferrand englobe des matières générales et des matières professionnelles. En 2 ans, l’objectif est de développer des compétences transférables en entreprise, en lien avec le métier préparé tout en élargissant sa vision.

Les matières générales

La maîtrise des langues est importante dans le cadre du BTS SAM : 2 langues étrangères sont au programme.

L’ensemble des BTS sont composés de matières générales permettant d’acquérir une culture française, étrangère et économique, juridique et managériale.

  • Appréhender et réaliser un message écrit
  • Respecter les contraintes de la langue écrite
  • Synthétiser des informations : fidélité à la signification des documents, exactitude et précision dans leur compréhension et leur mise en relation, pertinence des choix opérés en fonction du problème posé et de la problématique, cohérence de la
    production
  • Répondre de façon argumentée à une question posée en relation avec les documents proposés en lecture
  • Communiquer oralement
  • S’adapter à la situation : maîtrise des contraintes de temps, de lieu, d’objectifs et d’adaptation au destinataire, choix des moyens d’expression appropriés, prise en compte de l’attitude et des questions du ou des interlocuteurs
  • Organiser un message oral : respect du sujet, structure interne du message

Niveau B2 du CECRL pour les activités langagières suivantes :

  •  compréhension de documents écrits
  • production et interaction écrites
  • production et interaction orales

Dans un monde de plus en plus ouvert et mondialisé, l’office manager peut être en relation avec des collègues, des fournisseurs, des clients du monde entier. C’est pourquoi, la maîtrise de l’anglais des affaires est indispensable à acquérir.

  • Langue vivante étrangère B
    Niveau B1 du CECRL pour les activités langagières suivantes :
  • compréhension de documents écrits
  • production et interaction écrites
  • compréhension de l’oral
  • production et interaction orales .

L’enseignement physique est dispensé en Espagnol. D’autres langues peuvent être dispensées par le biais de la FOAD (e-learning).

L’épreuve vise à évaluer les capacités du candidat à :

  • analyser des situations auxquelles l’entreprise est confrontée
  • exploiter une base documentaire économique, juridique ou managériale
  • proposer des solutions argumentées et mobilisant des notions et les méthodologies
    économiques, juridiques ou managériales adaptées aux situations proposées
  • établir un diagnostic (ou une partie de diagnostic) préparant une prise de décision
    stratégique
  • exposer ses analyses et ses propositions de manière cohérente et argumentée

Les compétences

Le programme du BTS SAM est décomposé en 3 grands domaines d’activités professionnelles.

  • support opérationnel aux membres de l’entité
  • gestion des dossiers en responsabilité
  • amélioration continue des processus
  • gestion des ressources de l’entité
  • préparation du projet
  • mise en œuvre d’une veille informationnelle
    liée au projet
  • conduite du projet
  • clôture du projet
  • accompagnement du parcours professionnel
  • contribution à l’amélioration de la vie au
    travail
  • collaboration aux relations sociales
  • participation à la performance sociale

Possibilité de valider uniquement certains blocs de compétences.

Les différents apprenants en BTS sont regroupés lors des enseignements en matières générales.

Comment accéder au BTS SAM ?

Apprenant

ce programme est pour vous si ...

Les missions confiées et la position dans l’entité nécessitent autonomie, capacité à prendre des initiatives, adaptabilité et réactivité, respect de la confidentialité, rigueur dans l’organisation, connaissance de la structure et de ses acteurs y compris les contraintes juridiques afférentes.

Admission

en formation

Avant d’intégrer le BTS SAM, il est nécessaire d’être titulaire d’un diplôme de niveau BAC (niveau 4), et de posséder une bonne orthographe.

Si vous ne possédez pas ce prérequis, contactez-nous pour étudier votre admissibilité.

Type

de public

Cette formation est accessible à tout type de publics : futur apprenti ou alternant, salarié, fonctionnaire, demandeur d’emploi, … Elle est également accessible aux personnes en situation de handicap. 

Prochaine

session

La prochaine session de BTS SAM démarre en septembre 2021 et se termine en juin 2023. La rentrée a lieu le 28 septembre 2021. En alternance, il est possible de démarrer dès juillet en entreprise. 

Dans la limite des places disponibles, il est possible d’intégrer la formation jusqu’à fin octobre.

A titre indicatif, le délai d’accès en formation est estimé entre 1 et 6 mois. Il est donc important de démarrer votre projet rapidement : une recherche d’entreprises en alternance, en apprentissage ou une demande de financement peut parfois prendre du temps. Nous sommes à vos côtés pour vous accompagner.

Le processus d’inscription est composé d’un dossier de candidature, d’un entretien et d’un test de positionnement.

Quels métiers exercer avec le BTS SAM ?

Le BTS SAM permet d’occuper des poste de type assistant.e.s de manager qui nécessitent une grande polyvalence, tout en étant rigoureux et organisé. Il est important d’avoir une bonne présentation et d’être à l’aise tant à l’oral qu’à l’écrit. Les missions exercées pourront dépendre de l’entreprise et/ou du service que vous intégrerez : gestion administrative, gestion de projet, RH, …

  • Office Manager
  • Assistant.e de direction (ressources humaines, logistique, commerciale, marketing, etc)
  • Assistant.e RH
  • Assistant.e d’équipe
  • Assistant.e commerciale
  • Assistant.e administratif.ve
  • Adjoint.e administratif
  • Chargé.e de formation

La ou le titulaire du diplôme apporte son appui à un(e) ou plusieurs cadres, à une équipe projet ou au personnel d’une entité. 

Il s’agit pour la ou le titulaire du diplôme d’avoir une action proactive et facilitatrice, de contribuer à la productivité et à l’image de l’entité, au développement du travail collaboratif, d’assurer la gestion des dossiers et de contribuer à l’amélioration des processus administratifs, impliquant des membres de l’entité mais aussi des partenaires de l’organisation.

  • Accueil physique
  • Accueil téléphonique
  • Divers missions administratives
  • Assistance RH : préparer la paie, organiser les élections des délégués du personnel, …
  • Organiser un évènement
  • Gérer les agendas, plannings
  • Réaliser des comptes rendus de réunion
  • Gérer un projet dans le domaine de la qualité par exemple

Cette liste est donnée à titre indicative et n’est pas exhaustive.

Le titulaire du BTS SAM ou le futur.e apprenti ou alternant peut exercer son activité dans toute tout type et toute taille d’organisation ayant un rayonnement national voire international (entreprises privées, publiques, associations).

Ces emplois s’exercent dans tous les secteurs d’activité : juridique, numérique, santé, événementiel, BTP, transport, services à la personne, etc.).

Dans le cadre des formations en alternance, un tuteur est nommé dans l’entreprise d’accueil pour accompagner et guider l’apprenti en entreprise.

Après un BTS, il est de plus en plus courant de poursuivre ses études. Avec le BTS SAM en poche, il est donc possible de s’inscrire par exemple en licence, licence professionnelle ou Bachelor dans le domaine des Ressources Humaines ou de la QSE (Qualité, Sécurité, Environnement).

Les emplois intéressent tout type et toute taille d’organisation ayant un rayonnement national voire international. Ainsi ces emplois s’exercent dans des entreprises privées ou publiques, des administrations, des associations ou encore des structures relevant de l’économie sociale et solidaire. Le champ professionnel est marqué par une double compétence : une polyvalence accrue dans un contexte global de recentrage des organisations sur leur cœur de métier et un besoin de spécialisation mobilisant des compétences techniques spécifiques.  

La personne titulaire du diplôme exerce ses missions sous l’autorité d’une ou d’un responsable hiérarchique, qui selon les structures, travaille ou non au sein de l’entité.

L’exercice de ces missions revêt une forte dimension relationnelle en raison de la multiplicité des acteurs et des situations. Ces interactions multiples sont sources de pression et de stress qu’il faut apprendre à gérer.

Les compétences dans le domaine du numérique doivent être sans cesse renouvelées et actualisées. La personne titulaire du diplôme a un rôle essentiel pour la coordination et la communication au sein de l’équipe. Sa capacité à se saisir de la complexité d’une situation lui permet de disposer d’une autonomie réelle pour alerter de dysfonctionnements observés et proposer des solutions aux problèmes rencontrés.

Le titulaire du BTS ou le ou la futur.e apprenti.e ou alternant.e pourra acquérir les compétences suivantes :

– Conduire l’action administrative en appui aux membres de l’entité
– Conduire l’action administrative en gestionnaire de dossier
– Contribuer à la pérennisation des processus
– Rationaliser l’usage des ressources de l’entité
– Formaliser le cadre du projet
– Conduire une veille informationnelle
– Suivre et contrôler le projet
– Evaluer le projet
– Gérer la relation de travail
– Mettre en œuvre des actions d’amélioration de la   qualité de vie au travail
– Organiser les activités du champ des relations sociales
– Mobiliser les outils du développement de la performance individuelle et collective
– Appréhender et réaliser un message écrit
– Respecter les contraintes de la langue écrite
– Synthétiser des informations : fidélité à la signification des documents, exactitude et précision dans leur compréhension et leur mise en relation, pertinence des choix opérés en fonction du problème posé et de la problématique, cohérence de la production
– Répondre de façon argumentée à une question posée en relation avec les   documents proposés en lecture
– S’adapter à la situation : maîtrise des contraintes de temps, de lieu, d’objectifs et d’adaptation au destinataire, choix des moyens d’expression appropriés, prise en compte de l’attitude et des questions du ou des interlocuteurs
– Organiser un message oral : respect du sujet, structure interne du message
– Analyser des situations auxquelles l’entreprise est confrontée
– Exploiter une base documentaire économique, juridique et managériale
– Proposer des solutions   argumentées en mobilisant des notions économiques, juridiques ou managériales   et les méthodologies adaptées aux situations proposées
– Établir un diagnostic (ou une partie de diagnostic) préparant une prise de décision stratégique
– Prendre des décisions opérationnelles intégrant les dimensions économique, juridique et managériale
– Exposer ses analyses et ses propositions de manière cohérente et argumentée

Chaque dossier et situation est étudié individuellement. Pour connaître les passerelles ou équivalences, contactez-nous directement.

Les activités sont présentées en trois domaines d’activité : 

Optimisation des processus administratifs

  • Support opérationnel aux membres de l’entité,
  • Gestion des dossiers en responsabilité,
  • Amélioration continue des processus,
  • Gestion des ressources de l’entité. 

Gestion de projet

  • Préparation du projet,
  • Mise en œuvre d’une veille informationnelle liée au projet,
  • Conduite du projet.

Collaboration à la gestion des ressources humaines

    • Accompagnement du parcours professionnel,
    • Contribution à l’amélioration de la vie au travail,
    • Collaboration aux relations sociales,
    • Participation à la performance sociale.

Quel diplôme sanctionne la formation ?

diploma

BTS Support d'Action Managériale

Le BTS SAM est délivré après réussite aux examens par l’Etat Français. La formation est préparée au sein de notre CFA à Clermont-Ferrand. 

C’est un diplôme d’Etat de niveau BAC +2 appelé le Brevet de Technicien Supérieur.

examen

Epreuves du BTS SAM

Les épreuves du BTS se déroulent entre mai et juin de la 2ème année du BTS SAM.

Références du BTS

Quels sont les taux de réussite au BTS SAM à CFI Formation ?

CFI Formation vous présente les taux de réussite de ses 4 dernières promotions au BTS SAM à Clermont-Fd . En 2018, le BTS AM (Assistant de Manager) est devenu le BTS SAM (Support à l’Action Managériale).

1 %
en 2021
1 %
en 2020
1 %
en 2019
1 %
en 2018

Quelles sont les épreuves du BTS SAM ?

EpreuveModeDuréeCoefficient
E1 – Culture générale et expression françaiseÉcrit 04h003
E2 – Langue vivante 1 - Anglais
Sous-épreuve E21 Langue A
Écrit + Oral02h00 / 20 mn2
E2 – Langue vivante 1 - Anglais
Sous-épreuve E22 Langue B
Écrit + Oral02h00 / 20 mn1
E 3 – Culture économique, juridique et managériale (CEJM)Écrit 04h003
E4 – Optimisation des processus
administratifs
Oral55 mn4
E5 – Gestion de projet Oral / Pratique01h00 / 30 mn4
E6 – Contribution à la gestion des
ressources humaines
Écrit 04h004
Épreuve facultative : LV2 (1)20 mn + 20 mn*

* Durée de préparation
La langue vivante étrangère choisie au titre de l’épreuve facultative est obligatoirement différente de celle choisie au titre de l’épreuve obligatoire. Seuls les points au dessus de la moyenne sont pris en compte.

Pendant la formation, les compétences sont évaluées à travers des devoirs surveillés (écrits ou oraux) en contrôle continu et 3 BTS Blancs, le premier a lieu en fin de première année de BTS et les deux suivants en deuxième année.

Suivre son BTS SAM à CFI Clermont-Fd :
alternance, initial ou temps plein

La formation en BTS Support à l’Action Managériale est accessible aux futurs et futures étudiants ou étudiantes en alternance ou en apprentissage et également sous statut initial et à temps plein. Nos équipes de conseillers vous accompagnent dans la réalisation de votre projet formation. Les groupes sont composés de 16 à 27 apprenants.

Alternance

Le BTS SAM est accessible dans le cadre d’un contrat d’apprentissage, d’un contrat de professionnalisation ou de la PRO A.

Rythme :

2j en formation / 3 j en  entreprise

Temps plein

.

Formation éligible au CPF. D’autres modalités sont possibles (Pôle Emploi, Agefiph, …).

Rythme :

Périodes en formation + Stages

Etre accompagné

Découvrez notre méthode pour décrocher l’alternance de vos rêves ou pour vous accompagner dans  la réalisation de votre projet.

Alors, on s'inscrit en BTS SAM à CFI ?

Vous avez un projet  ? Ne perdez plus de temps pour le démarrer. Lorsque l’on trouve ce qui nous correspond et que tout se fait avec passion, alors on court vers la réussite.

Les inscriptions pour la prochaine session sont ouvertes.

Nos coachs en projet seront heureux de vous accueillir 🙂
Des rendez-vous en visio sont possibles.

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Etre candidat.e, c'est :