Le BTS NDRC à Clermont-Fd forme des professionnels polyvalents de la vente et du digital qui pourront occuper les emplois suivants :
- Commercial.e
- Conseiller.ère clientèle
- Business développeur
- Chargé.e d’affaires
- Technico-commercial
- Responsable de secteur
- Chef.e de réseau
- …
La ou le titulaire du diplôme est une commerciale ou un commercial, capable d’exercer dans tous les secteurs d’activités et dans tout type d’organisation, avec tout type de clientèle – B to B, B to C, G to G – quelle que soit la forme de la relation client – en présentiel, à distance, e-relation – et dans toute sa complexité. Sa capacité à traduire leurs exigences de plus en plus élevées en solutions adaptées lui permet d’instaurer des relations durables de confiance.
L’accélération de la digitalisation des activités commerciales conduit la ou le titulaire du diplôme à investir des contenus commerciaux liés à l’usage accru des sites web, des applications et des réseaux sociaux. Sa véritable culture numérique lui permet d’agir à tout moment et en tout lieu.
La ou le titulaire du diplôme intervient sur l’ensemble des activités avant, pendant et après l’achat, directement ou via un réseau de partenaires.
En fonction de son expérience et des opportunités elle ou il peut accéder à plusieurs niveaux de responsabilités.