Le technicien supérieur Assistant de gestion de PME-PMI, exerce la fonction de collaborateur de dirigeant de petite et moyenne entreprise. Il est chargé d'assurer les fonctions administratives, comptables et commerciales et il contribue à l'amélioration de l'organisation, de l'efficacité, de la rentabilité et de l'image de l'entreprise. Les activités de l'assistant de gestion de PME-PMI impliquent une pratique constante des techniques de communication et de traitement de l'information

A) LA FONCTION D'ASSISTANCE

L’assistant de gestion exerce sa mission auprès du chef d’entreprise d’une petite ou moyenne entreprise ou d’un cadre dirigeant. Il en est le collaborateur direct. Cette mission se caractérise par une forte polyvalence à dominante administrative. Elle se décline en diverses activités.

La polyvalence de l’assistant de gestion lui permet :

• de participer à la gestion opérationnelle de l’entreprise dans ses dimensions administrative, comptable, commerciale, humaine ; 
• de contribuer à l’amélioration de son efficacité par l’optimisation de son organisation ;
• de contribuer à sa pérennité par l’anticipation des besoins, l’accompagnement au développement et la participation au contrôle de l’activité par la mise en place d’indicateurs qu’il soumet au chef d’entreprise.

B) EMPLOIS VISÉS

Grâce à sa polyvalence, le titulaire de ce diplôme dispose des moyens pour évoluer dans un large spectre de métiers et de responsabilités. Le poste d’assistant de gestion pourra évoluer avec la croissance de la PME et offre la possibilité se s’orienter à terme vers la reprise d’une PME.

C) DESCRIPTION DES ACTIVITÉS

La mission de l’assistant de gestion comporte deux types d’activités :

Les activités de soutien au chef d’entreprise

• Aide à la gestion du temps du chef d’entreprise et à l’organisation et la planification d’activités ;
• Collaboration avec le chef d’entreprise dans la gestion des ressources humaines, matérielles et financières ;
• Assistance dans des activités qui assurent la pérennisation et le développement de l’entreprise ;
• Activités de veille, de suivi et d’alerte.

Les activités de support au fonctionnement de l’entreprise

La fonction d’assistance n’est plus l’aide à une personne mais la prise en charge, totale ou partielle, d’activités au sein de processus.

L’assistant de gestion peut intervenir :

• Dans le processus de gestion administrative de la relation avec la clientèle ou les fournisseurs ou le traitement des dossiers du personnel ;
• En fin de phase d’un processus par des activités de suivi et de contrôle ;
• Sur des aspects organisationnels d’un processus ;
• En facilitant la mise en relation des différentes parties prenantes, internes ou externes au sein d’un processus.

D) PROGRAMME PÉDAGOGIQUE

Enseignement technologique et professionnel

Relation avec la clientèle et les fournisseurs
- Recherche de clientèle et contact,
- Administration des ventes,
- Maintien et développement de la relation avec la clientèle,
- Recherche et choix des fournisseurs,
- Achat de biens et prestations de services,
- Suivi des achats.

Administration et développement des ressources humaines
- Gestion administrative du personnel,
- Participation à la gestion des ressources humaines.

Organisation et planification
- Organisation et amélioration du travail administratif,
- Organisation des activités,
- Participation à une organisation de travail collaboratif.

Gestion et financement des actifs
- Participation à la gestion des immobilisations,
- Participation à la gestion des ressources financières.

Gestion du système d’information
- Gestion de l’information.

Pérennisation de l’entreprise
- Participation à la démarche qualité,
- Participation à la gestion des connaissances,
- Participation au contrôle de gestion,
- Participation au développement commercial national ou international,
- Participation au diagnostic et à l’élaboration d’un plan de reprise.

Gestion du risque
- Participation à la gestion des risques informatiques,
- Participation à la promotion de la santé et de la sécurité du travail,
- Participation à la protection des personnes, des biens et des droits,
- Participation à la gestion des risques financiers,
- Participation à la gestion des risques environnementaux.

Communication
- Communication interne : Contribution à l’efficacité, à la cohésion et à la motivation.
- Communication externe : Contribution à la valorisation de l’image de l’entreprise.

Enseignement général

Culture générale et expression française
Enseignement et référentiel du domaine de la culture générale et de l’expression pour les brevets de technicien supérieur.

Langue vivante étrangère (Anglais)
- Consolidation du niveau B1,
- Progression vers le niveau B2.

Économie
- La coordination des décisions économiques par l’échange,
- La création de richesses et la croissance économique,
- La répartition des richesses,
- Le financement des activités économiques,
- La politique économique dans un cadre européen,
- La gouvernance de l’économie mondiale.

Droit
- L’individu au travail,
- Les structures et les organisations,
- Le contrat, support de l’activité de l’entreprise,
- L’immatériel dans les activités économiques,
- L’entreprise face au risque.

Management des entreprises
- Finaliser et décider : Entreprendre et diriger, Élaborer une stratégie.
- Mettre en oeuvre la stratégie : Adapter la structure, Mobiliser les ressources.

E) RÉGLEMENT D'EXAMEN

(* Durée de préparation)

(1) La langue vivante étrangère choisie au titre de l’épreuve facultative est obligatoirement différente de celle choisie au titre de l’épreuve obligatoire. Seuls les points au dessus de la moyenne sont pris en compte.

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